Создание материала Отклик

Администратор

22600
-
22600 руб.
МАУ "СОК "ЛЕСНОЙ"
Красноярск
Требуемый опыт работы: 
От 1 года
График работы: 
Сменный
Условия: 

График сменности 2/2.
Время работы с 09.00 до 22.00 часов, с перерывом для отдыха и питания с 14.00 до 14.30 и с 18.00 до 18.30.
Выходные дни предоставляются согласно графика сменности.

Требования: 

Ответственность
Пунктуальность
Вежливость
Стрессоустойчивость
Медицинская книжка

Обязанности: 

1.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
1.2. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих.
1.3. Осуществляет контроль за соблюдением чистоты в учреждении, своевременной сменой белья в номерах.
1.4. Информирует проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
1.5. Дает устные справки, касающиеся услуг, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. через дежурных администраторов.
1.6. Принимает и оформляет необходимые учетно-отчетные документы в отношении посетителей и
выдаче оборудования и инвентаря посетителям.
1.7. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства учреждения.
1.8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины,
правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и
гигиены.
1.9. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих и
посетителей учреждения.
1.10. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
1.11. Информирует руководство учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.
1.12. Контролирует работу уборщиков помещений.
1.13. Контролирует ведение журнала технических заявок и их исполнения.
1.14. Информирует инвалида о конструктивных особенностях здания учреждения и помещений.
1.15. Информирует инвалида о техническом оснащении здания.
1.16. Проявляет внимательность и корректность в беседе с инвалидом, в том числе при их сопровождении. Знакомит с сотрудниками, обеспечивающими их дальнейшее пребывание в учреждении.
1.17. Четко разъясняет инвалиду перечень оказываемых услуг с предоставлением расписания на
бумажном носителе с указанием времени и места, акцентировав внимание на путь по учреждению до входа в требуемое помещение.
1.18. Соблюдает правила этикета при общении с инвалидами.

Контактная информация

Контактное лицо Ольга Вадиш
Контактный телефон +7 (902) 927-82-06
Дополнительный телефон +7 (967) 612-27-54
E-mail rabota@работа-вакансии.рф