Вход
Регистрация
Бабак
Екатерина
Валерьевна
37 лет, Тюмень
Гражданство:
Россия
Готовность к командировкам:
Да
info@работа-вакансии.рф
Зарегистрируйтесь
, или
войдите
, чтобы открыть контакты
Администратор в гостиницу
График работы:
полный день
сменная работа
Профессия:
Экономист
25 000 руб.
О себе
1 всегда самостоятельно реагирую на возникшие проблемы в работе и успешно устраняю их.
2 Ответственная . пунктуальная
3 умею строить доверительные отношения с людьми, основанные на взаимном доверии
4 Управленческие качества , организаторские умение мотивировать, грамотно руководить, возглавлять проекты и добиваться поставленной цели.
5.Коммуникативные качества , переговорческие умение убеждать, находить подход к людям, красиво презентовать себя или продукт и выступать перед большой аудиторией.
Знание спец. программ, владение иностранными языками, умение работать с правовыми базами,
Английский язык- свободное владение
Образование
Год выпуска :
2004
Среднее специальное
Курганский техникум железнодорожного транспорта
Факультет:
Экономика и бухучет
Специальность:
Экономист бухгалтер
Опыт работы
2 года общего стажа работы.Сентябрь 2019 - Май 2020
Менее года опыта работы.
Менее года опыта работы.
ADRESS DUBAI MALL HOTEL EMAAR GROUP DUBAI UAE
Администратор гостевого сервиса
Обязанности на рабочем месте:
Приветливо встречать гостей на «ресепшене» в гостинице
Заселение гостей, их оформление, проведение всех наличных и безналичных расчетов,
Работа по обслуживанию клиентов. в зависимости от размеров отеля, количества гостей,
работа с людьми в режиме 24/7, (встретить, проводить, подсказать, посоветовать, проинструктировать о правилах пожарной безопасности в отеле, разрешить конфликтную ситуацию .
Координация деятельности всех отделов гостиницы, задания персоналу и контроль за их исполнением.
составление отчетной документации;
консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
контроль качества обслуживания клиентов;
Апрель 2018 - Август 2019
1 лет стажа.
1 лет стажа.
РАМАДА ПЛАЗА ОТЕЛЬ . АНТАЛИЯ . ТУРЦИЯ
Администратор гостевого сервиса
Обязанности на рабочем месте:
.бронирование номеров;
2 встреча посетителей;
3 регистрация, размещение и выписка клиентов;
4 взаиморасчеты сторон;
5 составление отчетной документации;
6 консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
7 контроль качества обслуживания клиентов;
8 контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
9 координирование деятельности персонала;
10 решение конфликтных ситуаций.
