Руководитель отдела

Семенова Татьяна Андреевна 30 лет Моб.+7 (978) 136 06 86 Образование: Высшее Донецкий национальный университет 2005-2010г-Магистр, специальность международные отношения, квалификация «Специалист международных отношений, переводчик иностранных языков » Диплом с отличием Прохождение практики: Представительство Министерства Иностранных Дел в г. Донецке Прилагается рекомендация Работа с консульскими учреждениями зарубежных стран, размещенными в пределах консульского округа; Работа по легализации официальных документов и засвидетельствование подписей должностных лиц иностранных дипломатических представительств и консульских учреждений; Работа по проставлению штампа «Апостиль» на официальных документах; Другие вопросы консульского характера. Обеспечение постоянного функционирования „Центра помощи гражданам Украины за границей". Ключевое значение для роботы Представительства имели выполненные поручения и задания по: информированию общественности относительно направлений деятельности Представительства; предоставлению информации по вопросам проставления штампа «Апостиль», легализации документов и истребованию документов. перевод иностранных документов для должностных лиц иностранных дипломатических представительств. (русский-английский, английский-русский) АО «Санаторий «МИСХОР» Заместитель начальника отдела бронирования физических лиц и рекламы, smm менеджер,маркетолог. Проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию и услуги предприятия. Обеспечение участия отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации услуг, определении новых рынков сбыта и новых потребителей услуг. Координация деятельности всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации. Организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте Организация и проведения ярмарок и выставок с целью повышения потенциальных показателей и расширения рынков сбыта, разработка рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, флаеров, лифлетов и т.д Обеспечение наглядности и доступности рекламы. Формирование фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции. Формирование корпоративного стиля предприятия. Участие совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта. SMM продвижение Работа над репутацией компании: получение откликов от целевых пользователей (или так называемой обратной связи) и своевременный ответ на комментарии. Работа с PR-материалами в соцсетях. Работа с обсуждениями и направление бесед в нужное русло (комьюнити- менеджмент). Повышение активности пользователей в группах, работа с негативом, организация технической поддержки. Организация работы с сайтом предприятия. Контроль и координация SEO продвижения. Работа с аккаунтами в разных социальных сетях. Поддержка страниц и модерация комментариев. Наполнение групп интересной и актуальной информацией (контент-менеджмент). Мониторинг процессов в социальных сетях: активность, динамика численности групп, а также анализ полученных данных. Осуществление и контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг. Поиск подрядчиков, работа с тендерной документацией. ООО «Ривьера» (продажа недвижимости) Менеджер по продажам + промоутер (в ночную смену) Осуществление работы по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов. Изучение спроса и предложений на рынке недвижимости. Осуществление поиска потенциальных покупателей и арендаторов, установление с ними деловых контактов. Организация ознакомления покупателей или арендаторов с продаваемыми или сдаваемыми объектами недвижимости. Оформление заявок покупателей, подбор недвижимости. Согласование договорных условий, оформление операций с недвижимостью. Информирование клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультация по вопросам, касающихся характеристик рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям. Составление установленной отчетности. Организация и сопровождение туров в пгт Гурзуф и пгт Партенит для проведения ознакомительной экскурсии по объектам. Разработка анкет для опроса клиентов а также проведение опросов клиентов, обработка полученной информации, ведение активной клиентской базы. Родительский клуб «Дом», Детский сад «Маленькая Ферма» Преподаватель английского языка Подбор языкового и дидактического материала; Расширение словарного запаса с постепенным переходом к грамматическим конструкциям; Проведение занятий с детьми; Индивидуальная работа с детьми; Подготовка и проведение отчетных мероприятий. ТМ «Мартин Крым» Торговый представитель Регулярное посещение всех, закрепленных за торговым представителем клиентов. Обеспечение максимальной реализации продукции по каждой группе товаров. Обеспечение наиболее выгодного размещения продукции на торговой площади клиента. Активное участие в продвижении нового ассортимента. Ежедневное проведение маркетинговых исследований на закрепленной территории. Ежедневное предоставление отчетов о проделанной работе компании. Укрепление конструктивного сотрудничества со всеми покупателями. Развитие активной базы клиентов поиск новых торговых точек. ООО «Сейм» Начальник отдела продаж Руководство сбытом продукции компании, разработка ценовой политики. Координация разработки перспективных и текущих планов сбыта продукции. Организация работы по ведению, анализа и систематизации клиентской базы. Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов. Разработка критерии оплаты торговых агентов отдела продаж. Организация обучения, тренингов для торговых агентов Решение всех рекламационных вопросов по товару с клиентами, создание сайта компании. Разработка фирменного стиля и бренда компании. Подбор, обучение, организация, и контроль работы торговых агентов проведение совместных переговоров в случае возникновения трудностей у торговых агентов в работе с клиентами. ПаО ГК «Ялта – Интурист» Начальник отдела рекламы и интернет продвижений департамента по маркетингу Планирование и бюджетирование маркетинговой компании Координация и контроль выполнение плана маркетинговых мероприятий Руководство структурой отдела маркетинга и рекламы Анализ стоимости услуг и подбор поставщиков, проведение тендерной документации Проектирование, планирование, организация и проведение специальных мероприятий, направленных на повышение спроса на услуги компании Разработка стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ Формирование фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции Ведение контрактов с подрядчиками (типографиями, дизайнерскими студиями, рекламными отделами изданий, изготовителями сувениров и т.п.) Контроль выхода рекламы Заказ сувенирной, рекламной и полиграфической продукции Разработка крупных дизайнерских проектов, визуализация и проектирование, реализация с подбором технических совместимых материалов, плотное сотрудничество с фирмами (компаниями) – подрядчиками. Полный контроль установки проектов (навигационные пилоны, объемные вывески весом от 1 тонны и выше, навигационные указатели, проекты Аллея Звезд с использованием матовых стекол и подвесных систем, проекты фотогалереи Старая Ялта с использованием сложных но наиболее выгодных для компании материалов и тд) постоянное сотрудничество с инженерами. Проведение полного ребрендинга ( rebranding) отеля включая все рестораны. Полная ежедневная отчетность отдела, вынесения важных вопросов на совете директоров внутреннем и всесоюзным (видеосвязь с 18 предприятиями г. Сочи, г. Екатеринбург, г. Москва, г. Нижний Новгород и т.д). Организация съезда всех предприятий в г. Ялта. ООО «Акватория» Начальник отдела маркетинга Работа с тур агентами Заказ сувенирной продукции Осуществление перевода рекламных материалов на иностранный язык. Встреча иностранных клиентов проведение ознакомительных экскурсий Jewish Community Center Еврейский Общинный Центр Администратор по связям с общественностью Обязанности: Проведение переговоров, деловых встреч. Контроль взаиморасчётов. Активный поиск партнеров, работа с постоянными и VIP-клиентами. Подбор и обучение персонала. Организация работы сотрудников отдела (составление графиков выходов сотрудников, таблиц, схем, объявлений, непосредственное курирование рабочего процесса и т .д). Работа с базой данных (а также работа с архивными данными по городу Донецку и другим городам). Размещение новостей на сайт организации. Обработка корреспонденции. Преподавание английского языка для детей разной возрастной категории на базе общинного центра. Фотокорреспонденция. Ведение административно-финансовых вопросов. Ведение деловой документации. Ведение бухгалтерской и финансовой деятельности организации. Обучение английскому языку детей и взрослых. Ялтинский филиал Мебельной компании «ДаКс» г. Севастополь Руководитель отдела рекламы и продаж Обязанности: Проведение переговоров, деловых встреч, Заключение договоров, Ведение административно-финансовых вопросов, Сопровождение клиентов на всех этапах продажи, Активный поиск партнеров, работа с постоянными и VIP-клиентами, Отслеживание и разработка ценовой политики, Ведение деловой документации, Работа с базой данных, Работа с компьютером (презентация проекта в 3D изображении (в программе Pro100). Туристическое агентство «Жемчужина» PR-менеджер Координация выпуска полиграфической и сувенирной продукции; Анализ эффективности PR-кампаний; Формирование бюджета PR-кампании. Организация работы по связям с общественностью и средствами массовой информации. Осуществление перевода рекламных материалов на иностранный язык. Встреча иностранных клиентов Профессиональные знания: ПК: уверенный пользователь Знание – WORD, EXCEL, Open Document, Pro 100, PhotoShop и т.д Имею водительское удостоверение категорий «А», «Б». Знания иностранных языков: Английский – Advanced Немецкий – Базовые знания Французский – Базовые знания Личная характеристика: ответственная, решительная, инициативная, коммуникабельная, обладаю организаторскими способностями. Имею опыт построения отношений с лицами наделенными властью, правильной линии ведения переговоров; имею представление сбора необходимой информации и ее использование в решении необходимых задач; владею умением решения проблемных ситуаций и предотвращения конфликтов, способна проявлять инициативу и самостоятельно принимать необходимые решения. Увлечения, хобби: изучение иностранных языков, музыка, книги, творчество. Еще о себе: Российское гражданство, местная прописка. Дети: Cын, 11 лет. P.S также работаю репетитором английского языка для разной возрастной категории, на протяжении 12 лет, занимаюсь smm продвижением удаленно (косметология, туризм)